Как вернуть долг в МФО: история заемщика, коллекторы и военный пенсионер

Как мне вернуть справедливость, если МФО уступила мой долг коллекторам без моего согласия, несмотря на то, что я брал кредит в этой организации и были просрочки? Как мне быть, если МФО утверждает, что я ничего не должен, но в БКИ мой долг все еще отображается, а я являюсь военным пенсионером и нуждаюсь в помощи? И сколько мне нужно заплатить, если начальная сумма кредита составляла 15 500 рублей, а теперь долг уже находится на уровне 54 000 рублей?

| Ефим, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (2)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Судя по описанию ситуации, микрофинансовая организация имела право уступать долг коллекторскому агентству. Однако, в таких случаях должны быть выполнены определенные требования законодательства Российской Федерации.

Если вы не дали согласие на передачу долга коллекторским агентствам, то это может являться нарушением действующего законодательства. Также следует проверить, была ли проведена законная процедура уведомления о передаче долга и получить подтверждение письменного согласия на ее проведение.

Что касается суммы погашения долга и получения справки об отсутствии задолженности, необходимо проверить соответствие этих действий законодательству. Если всё соответствует нормам закона, то следует выполнить требования по погашению долга и получению справки.

В любом случае, если вы считаете, что были нарушены ваши права, рекомендуем обратиться за помощью к квалифицированному юристу, который поможет вам защитить свои интересы в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: 1. Копия кредитного договора с микрофинансовой организацией и всех его дополнений и изменений, если таковые были заключены. 2. Копии всех справок и уведомлений, полученных от микрофинансовой организации и коллекторов, в том числе справки об отсутствии задолженности. 3. Копия выписки из БКИ с указанием наличия задолженности по кредиту и ее размера. 4. Копии всех корреспонденций с микрофинансовой организацией и коллекторами. 5. Копия пенсионного удостоверения, подтверждающая статус заявителя в качестве военного пенсионера.

На основании этих документов, клиент может обратиться в консультационный центр Федеральной службы по финансовому рынку или консультационный центр Центрального банка России для получения более подробной информации о правах и обязанностях заемщика и действиях кредитора при взыскании задолженности. Также может потребоваться обратиться в суд или к взыскателю с жалобой на проведенные ими действия для защиты своих прав и интересов в данной ситуации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам необходимо в первую очередь обратиться к микрофинансовой организации, которая находится взаимоотношениях с вами. Попросите предоставить вам учетную запись о задолженности и документы, подтверждающие передачу ваших персональных данных коллекторским организациям.

Если у вас есть свидетельства нарушений в отношении микрофинансовой организации, то вы имеете право обратиться в соответствующие органы контроля и надзора за их деятельностью.

Если у вас уже имеется справка о том, что задолженности нет, то стоит обратиться в Банк России с просьбой проверить информацию в БКИ и устранить возможную ошибку.

В зависимости от обстоятельств дела и наличия дополнительных фактов, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся в данной области законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации "Перевод долга на другое лицо".

Статьи 808, 812, 822, 823, 828 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор займа".

Статья 805 Гражданского кодекса Российской Федерации "Порядок исполнения обязательства по возмещению затрат".

Статьи 317, 318, 322 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации "Судебное решение по гражданскому делу".

Статьи 14.12, 14.13, 14.14 Федерального закона "О защите прав потребителей".

Статьи 1, 2, 3, 4 Федерального закона "О коллекторской деятельности".

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые могут быть применимы в данном случае:

Статья 807 Гражданского кодекса Российской Федерации "Уступка требования", Статья 393 Гражданского кодекса Российской Федерации "Переуступка долга", Статья 329 Гражданского кодекса Российской Федерации "Защита должника от недобросовестных действий кредитора", Статья 806 Гражданского кодекса Российской Федерации "Правовое значение уступки требования".

Также, стоит обратить внимание на соответствующие статьи Федерального закона "О потребительском кредите", Федерального закона "Об ипотечном кредите (займе)" и других законов, регулирующих отношения, возникающие при осуществлении кредитных операций. Однако, для более точного понимания ситуации и принятия решения, следует обратиться к юристу для консультации и анализа документов.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 818 Гражданского кодекса Российской Федерации, долг может быть уступлен коллекторам только с согласия должника. В случае отсутствия такого согласия, уступка долга недействительна.

Если вы не давали письменного согласия на уступку долга, то действия микрофинансовой организации могут быть признаны незаконными. В случае возникновения спора следует обратиться в суд.

Относительно полученной справки о том, что вы ничего не должны, необходимо проверить ее правомерность. Если долг остается в базе БКИ, значит, он не был погашен полностью. В таком случае, следует обратиться в микрофинансовую организацию за уточнением информации о состоянии задолженности. Если же вы не получили справку, необходимо обратиться в Российскую почту с запросом на ее предоставление.

Кроме того, при возникновении споров с коллекторскими агентствами, следует обращаться в федеральную службу судебных приставов или обратиться в суд. В данном случае, поскольку вы являетесь военным пенсионером, рекомендуется проконсультироваться со специалистом, работающим с вопросами военной юстиции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы