Как вернуть долг по кредитной карте: советы и рекомендации

"Что делать, если я оформила кредитную карту, сняла деньги, начала платить вовремя, но потом перестала и сейчас осталась должна банку 11000 рублей, коллекторы звонят на работу, угрожают завести дело по статье мошенничество и лишить материнских прав, при этом у меня двое детей и я не могу выплатить такую сумму сразу, а приходят много СМС в день?"

| Артемий, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно законодательству Российской Федерации, действия коллекторов не должны противоречить закону о защите прав потребителей. Коллекторы должны действовать в соответствии с Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О кредитных историях", Федеральным законом от 18.07.2009 № 190-ФЗ "О кредитной кооперации (кооперативных кредитных организациях)" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Если коллекторы используют незаконные методы взыскания долга, то вы можете обратиться в органы внутренних дел и в суд для защиты своих прав. На данный момент вы исправно платите по кредиту, поэтому по тем требованиям, которые предъявляют вам коллекторы, провести в отношении вас уголовное преследование за мошенничество нельзя, так как уголовное дело возбуждается только при наличии состава преступления, а у вас есть действия по исполнению своих обязательств.

Вы можете обратиться в банк, который выдал вам кредит, и попросить пересмотреть условия договора, чтобы оптимизировать проценты и сумму ежемесячного платежа. Также вы можете договориться с банком на отсрочку выплаты, если вам это нужно.

Насчет СМС-сообщений, если вы не согласны с частотой, то можете обратиться в банк с жалобой, чтобы они соблюдали нормы законодательства Российской Федерации.

Напоминаем, что обращаться в коллекторские агентства получается не желательным, и необходимо в первую очередь искать защиту своих прав в законодательстве Российской Федерации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам понадобятся следующие документы:

  1. Договор на оформление кредитной карты;
  2. Документы, подтверждающие факт поездки в отпуск по уходу за ребенком;
  3. Платежные документы, подтверждающие факт погашения задолженности по кредитной карте;
  4. Корреспонденцию с банком и коллекторами.

Однако, чтобы правильно решить данный вопрос, следует обратиться к юристу, который предоставит квалифицированную помощь и подскажет, что делать в данной ситуации. Кроме того, коллекторы не имеют права угрожать осуществлением материнских прав, это является не законным, и в случае таких угроз, следует обратиться в правоохранительные органы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Кредитный договор входит в сферу гражданского права, его регулируют статьи гражданского кодекса РФ (статьи 307-313).

По данному вопросу могут быть применены следующие статьи:

Статья 313.4 - Ответственность сторон за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, возникших из договора.

Статья 159.2 - Мошенничество с использованием платежных карт и других аналогичных средств.

Статья 333.24 - Нарушения коллекторских компаний при взыскании долгов.

Для вынесения окончательного решения необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора и другими обстоятельствами дела. Кроме того, для защиты своих прав в данной ситуации вам может понадобиться помощь юриста.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы