Как вернуть долг банку: опыт реструктуризации, коллекторы и правомерность передачи

Действия банка в рамках передачи долга коллекторам могут быть правомерными, если такая возможность предусмотрена договором, который был заключен между Вами и ТКС банком. В случае, если в договоре предусмотрены условия о передаче прав требования по договору 3-им лицам (например, коллекторам), то действия банка будут соответствовать законодательству РФ.

Коллекторы имеют право требовать у Вас исполнения обязательств по договору. Однако, коллекторы не имеют права требовать у Вас предоставления личных данных, кроме тех, которые могут быть необходимы для идентификации личности должника и подтверждения факта наличия задолженности.

Однако, если Вами были нарушены условия договора, заключенного с ТКС банком, и находившиеся в задолженности платежи не были вовремя произведены, действия банка по передачи дела в коллекторскую компанию могут быть соответствующими законодательству.

Для решения данного вопроса, вам понадобятся следующие документы: копия подписанного договора между вами и ТКС банком, документы, подтверждающие оплату первых нескольких месяцев кредита, копия договора реструктуризации и документы, подтверждающие оплату половины долга по данному договору реструктуризации.

Относительно правильности действий ТКС банка, передав коллекторам информацию о вашем долге, следует отметить, что в соответствии с Законом Российской Федерации "О банках и банковской деятельности" банки имеют право передавать информацию о своих должниках коллекторским компаниям для взыскания задолженности. Поэтому передача информации о вашем долге коллекторам вообще допустима, но этот вопрос может быть более точно решен на основе полного комплекса документов и их изучения.

Кроме того, коллекторская компания не имеет права требовать от вас иных документов, кроме паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Если они требовали от вас другие документы, то это может считаться незаконными действиями, и вы можете обратиться в суд с соответствующим иском.

Применимы следующие статьи закона:

1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 307;
2. Федеральный закон "О потребительском кредите" от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ, статьи 30, 31, 37;
3. Гражданско-процессуальный кодекс Российской Федерации, статьи 120, 131, 133, 135, 136, 138.