Как вернуть деньги за страховку кредита, если не соглашались на нее при получении карты

В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от дополнительных услуг, которые не связаны с основным договором. Если вы при получении кредитной карты указали, что не желаете страховать ее, то банк не вправе начинать списывать деньги за страховку без вашего согласия. Если банк не выполняет свои обязательства, то есть неправомерно списывает деньги с вашей кредитной карты, вы имеете право обратиться в банк с требованием вернуть все неправомерно списанные суммы. Если банк отказывается вернуть деньги, вы можете обратиться в суд. Возможны параметры, ограничения и иные условия, указанные в договоре на использование кредитной карты. Поэтому необходимо изучить договор на предмет наличия ограничений на возврат денежных средств, а также наличия каких-либо дополнительных условий.

Для решения данного вопроса Вам потребуется предоставить следующие документы:

1. Копию договора на оформление кредитной карты с Русским стандартом, а также условия страховки в договоре.

2. Копию заявления о том, что Вы не желаете использовать услуги страховки кредитной карты.

3. Копии выписок со счета, на котором происходили списания средств по программе страхования кредита, с указанием дат и сумм списаний.

4. Копию вашего протеста, отправленного в банк.

Для решения этого вопроса Вам необходимо связаться с представителями Русского стандарта и запросить у них письменное разъяснение о том, каким образом произошло списание средств по программе страхования кредита, после того, как Вы явно выразили желание отказаться от данной услуги. В случае, если их ответ Вас не устроит, то Вы можете обратиться в банк с претензией о возврате списанных средств. Также можно обратиться в Роспотребнадзор или Службу финансового омбудсмена за помощью в решении этой проблемы.

Гражданский кодекс Российской Федерации (статья 428) и Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18.1 и 25).