Как вернуть деньги за пропущенные занятия по окрашиванию волос: решение проблемы с компанией

Запрос: Я оплатила оффлайн курс по окрашиванию волос, но не прошла и 30% занятий. Мне отказываются вернуть деньги, говоря, что не обязаны это делать. Я заплатила наличными, договор был непонятным и заполненным вручную, но там не было указано о возврате средств или претензиях. Можете ли вы помочь мне вернуть деньги?

| Добрыня, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В соответствии с российским законодательством, вы имеете право на возврат денежных средств, если услуга, которую вы оплатили, не была предоставлена в полном объеме. Характер вашей проблемы связан с договором, который был заключен между вами и провайдером курса. Если в договоре не указаны условия возврата, то провайдер обязан вернуть вам деньги, поскольку не предоставил обещанный курс. Однако, в данном случае, понятность и законность такого договора может вызывать сомнения. Я рекомендую вам обратиться к юристу, который поможет вам оценить ситуацию и принять необходимые меры для защиты ваших прав.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

1. Копия договора об оплате курса.
2. Корреспонденция с провайдером курса, если такая имеется.
3. Копия квитанции об оплате.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2006 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Ни одна из статей законодательства Российской Федерации явно не применима к данной ситуации. Однако, принципы обеспечения защиты прав потребителей, изложенные в статье 28.1 и 30 Закона РФ 'О защите прав потребителей', могут быть использованы в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы