Как вернуть деньги за неинформативную пункцию щитовидной железы: права пациента в платной клинике

У меня была ТАБ щитовидной железы, но пункция не была информативной из-за некорректного взятия анализа. Обратилась я в платную клинику, но теперь у меня возникли вопросы: есть ли у меня право на повторный бесплатный анализ и есть ли у меня право на возврат денег?

| Филипп, Москва
Категория: Медицинское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона о защите прав потребителя, в случае некачественной услуги у потребителя есть право на возврат денег или на повторное предоставление услуги бесплатно. Однако, необходимо уточнить условия договора с платной клиникой и правила предоставления медицинских услуг в данном случае. Рекомендуется обратиться к адвокату или юристу, специализирующемуся на защите прав потребителей для получения конкретных рекомендаций о правах и возможностях в данном случае.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в платную клинику, в которой Вы сдавали ТАБ щитовидной железы, и предоставить им следующие документы:

  1. Копию договора на оказание медицинских услуг.

  2. Копию платежного документа, подтверждающего оплату медицинских услуг.

  3. Копию протокола, в котором указаны результаты исследования и выводы врача.

По итогам рассмотрения Вашего обращения клиника может предоставить Вам бесплатный повторный анализ, либо произвести возврат денежных средств. В случае отказа в удовлетворении Вашего требования, Вы можете обратиться в суд с иском о защите своих прав потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае:

  1. Статья 10 Закона Российской Федерации от 22 июля 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

  2. Статья 19 Закона Российской Федерации от 22 июля 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации»;

  3. Статья 29 Закона Российской Федерации от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы