Как вернуть деньги за картины с Авито? Неудачный опыт с Сберлогистикой и пропавшим отправлением

В данной ситуации, для решения проблемы с заказом картину, следует обратиться в суд с исковым заявлением. В иске необходимо требовать возврат оплаченной суммы за товар, а также возмещение убытков, вызванных задержкой доставки и ненадлежащим исполнением обязательств. Также можно потребовать компенсацию морального вреда, который был причинен в результате неудовлетворенного ожидания поставки товара. При подаче иска рекомендуется предъявить доказательства оплаты товара и общения с продавцом и службой доставки. Важно обратить внимание на сроки подачи иска, которые устанавливаются законом.

Для решения данной проблемы потребуется подготовить следующие документы:
- Документы, подтверждающие оплату товара, например, квитанцию об оплате или выписку со счета
- Копию договора, если таковой был заключен при покупке
- Письменную переписку с продавцом и службой доставки, которая подтверждает задержку и проблемы с доставкой
- Другие доказательства, например, скриншоты с отслеживанием отправления или свидетельские показания, если таковые имеются

Для решения данной проблемы применимы следующие статьи Закона Российской Федерации:
- Статья 116 Гражданского кодекса РФ, которая определяет обязанность продавца передать товар покупателю в срок и в соответствии с договором
- Статья 439 Гражданского кодекса РФ, которая предусматривает возмещение убытков при ненадлежащем исполнении обязательств
- Статья 15.13 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, которая предусматривает ответственность за нарушение прав потребителя, включая право на получение товара в срок