Как вернуть деньги , за билет на концерт, по причине болезни?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 433491
Добрый день, были куплены билеты на концерт 11 апреля через kassir.ru , но всвязи с тем , что 8 апреля началась ветрянка не получилось попасть на концерт. Документы на возврат (заявление, билеты, выписка об оплате)были переданы 9 апреля по электронной почте в кассир ру, на сайте указан срок ответа 10 дней. Теперь кассир ру ссылается на то что организатор мероприятия должен принять решение о возврате , что делать в данном случае Спасибо
Ответы юристов (1)
АннаЗдравствуйте!Ваш вопрос взят в работу
Правительство утвердило новые правила возврата денег за билеты на концерт, спектакль, выставку или экскурсию, которые зритель не смог посетить по причине собственной болезни, смерти члена семьи или близкого родственника. Теперь можно вернуть 100% стоимости билетов даже при подаче заявления в день проведения мероприятия. При этом,новые правила возврата зависят от причин, по которым зритель решил отказаться от посещения мероприятия. Если это произошло из-за его болезни, смерти члена семьи или близкого родственника, то он вправе вернуть полную стоимость билета даже при обращении в день проведения мероприятия. При этом заявление о возврате необходимо подать не позднее даты мероприятия. К заявлению необходимо приложить билет, копию электронного чека в случае, если билет электронный, копию паспорта и подтверждающие документы, среди которых могут быть – копия больничного листа.
Данные положения о возврате закреплены Постановлением Правительства РФ номер 1491 от 18 сентября 2020 года
Горячая линия
Услуги юристов
Консультант подскажет:
- что делать если в страховке отказали;
- куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
- как составить жалобу на страховую компанию и т.п.
Что вы получите:
- правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
- защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
- изменение оснований увольнения.
Помощь позволит добиться следующего:
- возмещения долгов по алиментам;
- привлечения к ответственности злостного неплательщика;
- продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы