Как вернуть деньги с сайта Feetme без окошка для жалобы и указанного номера

"Как я могу вернуть деньги с сайта feetme? Почему на сайте отсутствует окошко для жалобы и не указан номер для обращения в случае возникновения проблем?"

| Эдуард, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для возврата денег с сайта feetme необходимо предпринять следующие действия:
1. В первую очередь, обратитесь к администрации сайта. Если на их сайте нет окошка для отправки жалобы и нет указанного номера телефона, вы можете воспользоваться электронной почтой, либо поискать иные контактные данные на сайте (например, раздел с контактами).
2. В письме или заявлении, адресованном администрации, подробно изложите ситуацию, в которой вы оказались и просите вернуть вам деньги. Необходимо указать все факты и обстоятельства, связанные с платежом, описание продукта или услуги, а также указать основания для возврата (например, несоответствие предоставленной услуги описанию).
3. Ждите ответа от администрации сайта. Если вам не приходит ответ или ваши требования не удовлетворены, вы можете обратиться в уполномоченные органы или подать исковое заявление в суд. В этом случае вам пригодятся собранные доказательства и контактные данные.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Документы, которые понадобятся для решения данного вопроса:
1. Копия договора или подтверждения покупки на сайте.
2. Копии электронной переписки с администрацией сайта (если имеются).
3. Документы, подтверждающие оплату (копия платежного поручения, выписка с банковского счета и т.п.).
4. Любые другие документы и материалы, подтверждающие вашу позицию и несоответствие предоставленной услуги описанию.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1970 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи закона Российской Федерации, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:
1. Гражданский кодекс РФ, статья 450 - о защите прав потребителей.
2. Закон РФ 'О защите прав потребителей', статьи 18, 19, 21, 29 - о правах и обязанностях продавца.
3. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 125-126 - о порядке обращения в суд.
4. Уголовный кодекс РФ, статья 159 - о мошенничестве.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы