Как вернуть деньги при обмане на автокредите: порядок действий и возможности возврата

"Можно ли вернуть деньги за навязанную услугу помощи на дороге при покупке авто в кредит в автосалоне, которую включили в тело кредита без моего согласия? Как правильно поступить, если сотрудники кредитного отдела отказываются от отказа от услуги, а я столкнулся с обманом на 230000 рублей? Какой порядок действий для возврата денег?"

| Клим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации 'О защите прав потребителей', вы имеете право отказаться от дополнительной услуги помощи на дороге, если она была навязана вам при покупке автомобиля в кредит. Данный вид услуг является необязательным и не может быть включен в тело кредита без вашего согласия.
Для возврата денежных средств вы должны обратиться в автосалон, где вы совершили покупку автомобиля в кредит, и направить официальное письменное заявление о своем отказе от услуги помощи на дороге. Также рекомендуется сохранить копию заявления и подтверждение его получения.
Если автосалон не сотрудничает и не соглашается вернуть вам деньги, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы для защиты своих прав. В таком случае рекомендуется обратиться к юристу для получения подробной консультации и юридической помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса вам понадобятся:
- Официальное письменное заявление о своем отказе от услуги помощи на дороге, направленное в автосалон, где вы совершили покупку автомобиля в кредит.
- Копия заявления и подтверждение его получения.
- В случае обращения в Роспотребнадзор или судебные органы, возможно потребуется дополнительная документация и обращение к юристу для получения дальнейшей консультации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 21.2. Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей' применима в данном случае.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Опыт юристов поможет:

  • разобраться в заключении (законны ли основания для отказа);
  • грамотно составить жалобу, если основания незаконны;
  • составить судебный иск, если не удалось урегулировать в досудебном порядке. 

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы