Как вернуть деньги после ошибочного перевода на чужую карту: опыт клиентки Сбербанка и рекомендации

Как мне вернуть деньги после перевода на карту ВТБ чужого человека, если при привязке сим-карты к карте Сбербанка оказалось, что номер телефона был привязан к карте другого человека?

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться в свою банковскую организацию, Сбербанк, для разбирательства и исправления ошибки в привязке карты к вашему номеру телефона. Компания обычно имеет процедуры и механизмы для решения подобных проблем. Вашему поставщику услуг также следует уведомить о произошедшем инциденте, чтобы они знали о ситуации и смогли принять соответствующие меры.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Заявление о проблеме с привязкой карты к номеру телефона, которое следует подать в Сбербанк;
- Копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Заявление о проблеме с привязкой карты к номеру телефона, которое следует подать в Сбербанк;
- Копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться в ближайшее отделение банка, предоставившего вам сим-карту, и уведомить их о произошедшем. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для расследования случившегося. В случае неправомерного доступа к вашему номеру телефона и связанным с ним финансовым средствам, применяются следующие статьи закона Российской Федерации:

Статья 272 Уголовного кодекса РФ 'Незаконный доступ к компьютерной информации'
Статья 273 Уголовного кодекса РФ 'Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ'
Статья 272.1 Уголовного кодекса РФ 'Неправомерный доступ к информации, содержащейся в информационно-телекоммуникационной сети'
Статья 165 Уголовного кодекса РФ 'Присвоение или растрата'
Статья 159 Уголовного кодекса РФ 'Мошенничество'

Обращаем внимание, что для конкретного решения данной ситуации рекомендуется обратиться к профессиональному юристу или юридической консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1876 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 272 Уголовного кодекса РФ. Статья 273 Уголовного кодекса РФ. Статья 272.1 Уголовного кодекса РФ. Статья 165 Уголовного кодекса РФ. Статья 159 Уголовного кодекса РФ

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы