Как вернуть деньги после ошибочного перевода на чужую карту: опыт клиентки Сбербанка и рекомендации

Как мне вернуть деньги после перевода на карту ВТБ чужого человека, если при привязке сим-карты к карте Сбербанка оказалось, что номер телефона был привязан к карте другого человека?

| Гость, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации вам следует обратиться в ближайшее отделение банка, предоставившего вам сим-карту, и уведомить их о произошедшем. Также рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для расследования случившегося. В случае неправомерного доступа к вашему номеру телефона и связанным с ним финансовым средствам, применяются следующие статьи закона Российской Федерации:

Статья 272 Уголовного кодекса РФ 'Незаконный доступ к компьютерной информации'
Статья 273 Уголовного кодекса РФ 'Создание, использование и распространение вредоносных компьютерных программ'
Статья 272.1 Уголовного кодекса РФ 'Неправомерный доступ к информации, содержащейся в информационно-телекоммуникационной сети'
Статья 165 Уголовного кодекса РФ 'Присвоение или растрата'
Статья 159 Уголовного кодекса РФ 'Мошенничество'

Обращаем внимание, что для конкретного решения данной ситуации рекомендуется обратиться к профессиональному юристу или юридической консультации.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 272 Уголовного кодекса РФ. Статья 273 Уголовного кодекса РФ. Статья 272.1 Уголовного кодекса РФ. Статья 165 Уголовного кодекса РФ. Статья 159 Уголовного кодекса РФ

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации необходимо обратиться в свою банковскую организацию, Сбербанк, для разбирательства и исправления ошибки в привязке карты к вашему номеру телефона. Компания обычно имеет процедуры и механизмы для решения подобных проблем. Вашему поставщику услуг также следует уведомить о произошедшем инциденте, чтобы они знали о ситуации и смогли принять соответствующие меры.
Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Заявление о проблеме с привязкой карты к номеру телефона, которое следует подать в Сбербанк;
- Копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2128 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Заявление о проблеме с привязкой карты к номеру телефона, которое следует подать в Сбербанк;
- Копия документа, удостоверяющего вашу личность (паспорт, водительское удостоверение и т.д.).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы