Как вернуть деньги если случайно попал в роуминг находясь в своей квартире в России
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 1320
Здравствуйте . Проживаю в России пгт Никель, Мурманской области недалеко от Норвегии . Находясь в своей квартире в пгт Никель, во время телефонного разговора случайно скорей всего по вине МТС попала в роуминг норвежской сети . Оператор МТС выставил счёт на 2050 руб . Помогите вернуть деньги.
Ответы юристов (1)
ВладимирЗдравствуйте, Юлия! В вашем случае целесообразно направить претензию в адрес мобильного оператора о неправомерном списании средств за неоказанную услугу. Порядок подачи жалоб (претензий), алгоритм их рассмотрения и сроки ответа оговорены в ст. 55 ФЗ «О связи».
Параллельно можно направить в территориальное управление Роскомнадзора жалобу на ведение сотовым оператором деятельности с нарушением прописанных в лицензии требований (ч. 3 ст. 14.1 КоАП РФ).
В случае отклонения претензии сотовым оператором или отсутствия ответа в отведенный законом срок, абонент, в соответствии с ч. 9 упомянутой ранее ст. 55, имеет право истребовать деньги через суд.
Горячая линия
Услуги юристов
Услуга понадобится, если:
- наследство не было принято одним из наследников;
- не было оставлено завещания или его признали недействительным;
- появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.
Эта услуга понадобиться, если:
- обнаружены потенциальные риски;
- нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
- есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы