Как узнать о красивом номере по звонку: общение с роботом

"Что значит сообщение о "красивом номере", которое мне передал робот, когда я позвонил по определенному номеру?"

| Максим, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В данной ситуации рекомендую обратиться в компетентный орган в сфере защиты прав потребителей, так как изложенный вопрос касается возможного нарушения прав потребителя. Необходимо сообщить подробности о звонке, описать характер рекламы, предложенные услуги или товары, а также указать дату и время звонка. В комментариях также уточните, был ли у вас до этого контакт с данной компанией, указав, например, дату и содержание предыдущих звонков или переписки по электронной почте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса возможно потребуется предоставить следующие документы:
- Копия обращения в компетентный орган в сфере защиты прав потребителей
- Копии любых имеющихся письменных коммуникаций с данной компанией, например, писем или электронных сообщений
- Если возможно, копия записи разговора с роботом

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Статья 5 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» (№ 2300-1 от 07.02.1992), которая обеспечивает защиту прав потребителей на рынке товаров (работ, услуг) и устанавливает критерии и правила охраны прав потребителей
- Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), которая определяет ответственность за некорректную рекламу товаров (работ, услуг) и нарушение прав потребителей

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы