Как убедить продавца в правомерности продажи вина: паспорт с родинкой на щеке и другими отличительными признаками

Почему продавец отказывается продать мне вино, даже после того, как я показал ему свой паспорт, где указан мой возраст 22 года? Его не убедил мой паспорт, и он утверждает, что это паспорт моей старшей сестры, не веря, что это именно мой паспорт. Несмотря на то, что на фотографии в паспорте другой цвет волос и стрижка, мое лицо соответствует лицу владелицы паспорта, даже моя родинка на щеке находится в том же месте. Как мне поступить в этой ситуации?

| Святослав, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно статье 19 Федерального закона "О лицензировании отдельных видов деятельности", продавцы алкогольной продукции обязаны проверять возраст покупателя. Кроме того, согласно статье 155 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, продажа алкоголя лицам, не достигшим 18-летнего возраста, влечет за собой штраф. Если вы уверены, что ваш паспорт является подлинным и вы достигли 18-летнего возраста, вы можете обратиться к начальнику магазина или официальному представителю продавца и попросить проверить ваш документ. Если продавец откажется продать вам вино, несмотря на вашу возможность доказать свой возраст, вы можете обратиться в правоохранительные органы и подать жалобу на продавца за нарушение вашего права на приобретение алкоголя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы: 1. Ваш паспорт; 2. Документ, подтверждающий, что вы являетесь совершеннолетним (например, свидетельство о рождении); 3. Документ, подтверждающий наличие у вас права на покупку алкогольной продукции (например, водительское удостоверение).

Также вам может помочь свидетель, который может подтвердить, что вы являетесь законным владельцем указанного паспорта. Если продавец продолжит настаивать на своей точке зрения, вы можете обратиться в полицию за помощью.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2008 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 10 и 11 Федерального закона "О торговле" регулируют правила продажи товаров. Согласно статье 10 продавец обязан продать товар покупателю, если у него есть возможность выполнить заказ. При этом продавец не имеет права отказать покупателю в продаже товара на основании возраста, единственным исключением являются алкогольные напитки. Статья 11 обязывает продавца проверить права покупателя на покупку товара, если для этого есть законные основания, в том числе возраст покупателя. Однако, проверка должна производиться в соответствии с законодательством, что означает, что продавец не может требовать от покупателя дополнительных документов, кроме паспорта, например, каких-либо справок или документов, заверенных нотариусом. В данном случае, если продавец отказывается продать вино на основании возраста и не может предъявить иных законных оснований для ее действий, покупатель может обратиться к надзорным органам или суду для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы