Как справиться с утерей кредитной карты и возможными последствиями: советы по действиям и помощь в взыскании долга от ООО Феникс.

В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристу и подать жалобу в суд на коллекторское агентство ООО Феникс. Согласно Закона о защите прав потребителей, коллекторское агентство может снять сумму не более чем 25% от общей задолженности без вашего согласия. Если коллекторское агентство нарушило ваши права, то вы можете подать жалобу в суд с требованием вернуть вам сумму, которую они необоснованно сняли. Кроме того, вы можете обратиться в прокуратуру и рассказать о случае мошенничества с украденной кредитной картой, чтобы проверить работу органов, которые не возбудили уголовное дело в связи с этим.

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы и действия:

1. Заявление в полицию о краже кредитной карты в 2014 году и полученный от органов расследования ответ о возбуждении уголовного дела. Убедительно рекомендуется предъявить полученные документы органам коллекторской компании, которая потребовала у Вас оплату долга.

2. Копии заявлений, которые Вы передавали в банк, взыскателю или коллекторскую компанию.

3. Документы, подтверждающие снятие суммы солидарно с нескольких Ваших счетов находившихся в одном банке сверх 50% от размера пенсии.

4. Рекомендуется обратиться в Федеральную службу судебных приставов России (ФССП) с заявлением о прекращении исполнительного производства с указанием на недопустимость снижения дохода Федеральной социальной службы (Пенсионного фонда РФ).

5. Требования обращения в суд с целью отмены штрафных санкций и взыскания неправомерно взысканных денежных средств.

6. Рекомендуется обратиться за консультацией к юристу, специализирующемуся на банковском праве и конфликтных ситуациях с коллекторскими агентами.

Таким образом, для решения данного вопроса Вам необходимо собрать необходимые документы и обратиться к юристу или соответствующим государственным органам с заявлением о прекращении действий коллекторской фирмы, взыскании неправомерно полученных сумм и защите своих прав и интересов.

Статья 159 УК РФ "Мошенничество", статья 177 УК РФ "Уклонение от уплаты налогов или сборов", статьи 808-810 ГК РФ "Договор займа", статьи 806-807 ГК РФ "Договор банковского вклада", статьи 818-820 ГК РФ "Договор поручительства".