Как списать кредит, если страховая компания отказывается выплачивать по страховке после смерти матери от COVID-19: подробная инструкция

Что делать, если умерла мама, на которой был кредит в почта банк, застрахованный кредит? Я отправлял запрос на выплату по страховке в Московскую страховую компанию, но получил отказ и сейчас требуется справка от патологоанатома, которую врачи не могут выдать, так как не берут кровь. Кроме того, мама умерла в больнице от COVID-19, и страховая компания отказывается выплачивать по страховке кредит. Какие действия мне следует предпринять: куда обратиться, как подать жалобу и как списать кредит?

| Денис, Москва
Категория: Страхование
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Стоит обратить внимание на условия страхования, которые предусмотрены договором. Если эти условия включают в себя выплаты при смерти и залог кредита был застрахован, то страховая компания обязана произвести выплату. Но, вам нужно узнать у страховой компании, какую документацию они требуют для осуществления выплаты по страховке. Однако, если страховая компания отказывается выплачивать по страхованию по неясной причине, то вам следует обратиться в Российскую Ассоциацию Товариществ Страхования (РАТС), которая может помочь вам с проблемой и посоветовать, как действовать в дальнейшем. Также, если вы считаете, что права потребителя нарушены, то вы можете обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, для подачи жалобы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса скорее всего потребуются следующие документы:

  1. Договор кредита в Почта Банке и другие документы, связанные с этим кредитом;
  2. Договор страхования, по которому была оформлена страховка кредита;
  3. Официальное свидетельство о смерти матери (свидетельство о смерти);
  4. Документы, подтверждающие оплату страховки и платёж по кредиту до смерти матери;
  5. Отказ страховой компании и причина отказа, а также иная документация, предоставленная страховой компанией.

Чтобы разобраться в причинах отказа страховой компании и защитить свои права, необходимо обратиться в соответствующие государственные органы. В первую очередь следует обратиться в Российскую ассоциацию страховщиков (РАС) или на сайт Центрального банка Российской Федерации (ЦБ РФ) для получения информации о регулирующих правилах и законодательстве в области страхования. Одновременно можно обратиться в суд с требованием о защите своих прав в рамках действующего законодательства. В ходе судебного процесса будет проведено дополнительное расследование по данному вопросу.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи закона, применимые к данной ситуации, могут включать в себя: - Гражданский кодекс РФ (статьи 925-943), который определяет права и обязанности сторон по договору страхования; - Федеральный закон "О страховании" (статьи 3, 11, 13, 19), который регулирует отношения, связанные со страхованием, а также определяет порядок осуществления страховых выплат и разрешения споров между страхователем и страховщиком; - Уголовный кодекс РФ (статьи 105-111), в котором содержатся нормы, касающиеся убийства и нанесения смерти по неосторожности, которые могут иметь значение в рамках данной ситуации.

Если страховая компания отказывается выплатить страховое возмещение по законным основаниям, рекомендуется обратиться к юристу или нотариусу для помощи в решении спора и защиты своих прав и интересов. Также можно обратиться в суд с иском о взыскании страхового возмещения. Если кредит остался неоплаченным, рекомендуется обратиться к банку для обсуждения вопроса о реструктуризации или снижении задолженности.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы