Как сократить время ожидания при звонке в другой город: платить за автоответчик или нет?

"Стоит ли мне платить за информацию, которую дает автоответчик, если соединение с другим городом с моего домашнего телефона невыносимо долгое и автоответчик сообщает о месте в очереди?"

| Адам, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Автоответчик является информационной системой, предназначенной для обеспечения удобства пользователей и определения очередности соединения. Стоимость и оплата информации, передаваемой автоответчиком, регулируются законодательством Российской Федерации. В данном случае, если услуга предоставляется с помощью домашнего телефона, стоимость автоответчика чаще всего включена в общую плату за телефонное обслуживание. Оплата информации автоответчика не требуется отдельно. Однако, если у вас возникли проблемы с оплатой или взиманием платы за услуги автоответчика, возможно потребуется обратиться в компанию-провайдера или в Роспотребнадзор для дальнейшего разбирательства.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо иметь под рукой договор или иной документ, подтверждающий условия предоставления телефонного обслуживания, а также копию платежного документа, подтверждающего оплату услуги автоответчика.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса не требуется ссылаться на конкретные статьи закона.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы