Не получается снять деньги с номера телефона: причина блокировка и что делать?

Почему я не могу снять деньги с номера телефона из-за блокировки, несмотря на мои обращения в салон МТС и написание заявлений о снятии запрета, и что делать, если уже прошло 8 дней с момента обращения и у меня есть просрочка по кредиту?

| Анатолий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если ваш номер телефона был заблокирован оператором связи, то его разблокировка может потребовать некоторого времени и проведения дополнительных проверок. Вам необходимо продолжать обращаться в салон МТС и просить разблокировать ваш номер, указывая причину и необходимость снятия запрета. Если ваши запросы не получили ответа в течение 8 дней, вы можете обратиться в региональный офис МТС или к мобильному оператору по телефону службы поддержки. В случае невозможности обратиться непосредственно к оператору, вы можете обратиться в суд с требованием разблокировать ваш номер и возместить убытки, которые вы понесли из-за блокировки.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации, вам понадобятся:
- Заявление о разблокировке номера телефона, направленное в оператора связи.
- Копии всех документов, подтверждающих основания для снятия запрета на использование номера.
- Документы, подтверждающие факт невозможности снятия средств с номера и просрочку по кредиту.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 155.2 Гражданского кодекса Российской Федерации: Право на защиту своих прав при приобретении товаров и услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих случаях:

  • если долг вымогают после окончания срока исковой давности;
  • угрожают физическим вредом;
  • если на коллекторскую компанию нужно подать иск в суд.

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы