Как сбербанк выдал карту без моего разрешения и почему это опасно для ваших денег?

"Какие меры следует принимать, если Сбербанк выдал мне кредитную карту на сумму 85 тыс.руб без моего заявления? Я считаю эту карту навязанной услугой и беспокоюсь о полной не защищённости клиента от мошенников и воров, так как пин код был приложен в конверте. Кроме того, при снятии денег не требуются документы и моё присутствие. Активация карты также не требуется, что облегчает воровство средств со счетов банка. У меня уже была украдена кредитная карта и сняты деньги. Есть ли возможность подать в суд на банк о халатности при выдаче кредитов и можно ли получить компенсацию украденных средств?"

| Аким, Москва
Категория: Уголовное право
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно Закона о банках и банковской деятельности, банк не имеет права выдавать кредитные карты без согласия клиента. Если Вы не подписывали заявление на получение кредитной карты и не давали на это согласия устно или письменно, то выдача карты была осуществлена без Вашего согласия и может рассматриваться как нарушение закона. Относительно вопроса о компенсации украденных средств, в соответствии с Законом о банках и банковской деятельности, банк несет ответственность за безопасность операций, совершаемых по кредитным картам, и должен обеспечивать защиту от мошенничества. Если Вы можете доказать, что кража денег была связана с халатностью Сбербанка, то возможно в Вашем случае будет возможно обратиться в суд с требованием о компенсации украденных средств.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения вопроса о возможности подачи иска на Сбербанк необходимо подготовить следующие документы:

  1. Договор на оказание услуг банковской карты, если таковой был заключен. В этом документе должны быть указаны условия выдачи и использования карты, а также права и обязанности сторон.

  2. Документы, подтверждающие факт выдачи карты. Это может быть, например, акт приема-передачи карты, квитанция о получении карты или иной документ, подтверждающий выдачу карты Сбербанком.

  3. Документы, подтверждающие факт украденной карты и снятия с нее денег. Это могут быть скриншоты выписки по счету или копии финансовых операций с карты.

  4. Документы, подтверждающие факт халатности Сбербанка при выдаче карты. Здесь может быть полезным обратиться к юристу, чтобы тот оценил ситуацию и сформулировал основания для иска.

В любом случае, прежде чем подавать иск на банк, рекомендуется обратиться к юристу для оценки ситуации и определения шансов на успех.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1981 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Гражданский кодекс РФ: Статья 429. Договор банковского счета. Статья 846.1. Невозможность исполнения обязательств вследствие действий третьих лиц.

Закон "О защите прав потребителей": Статья 14.6. Форма заключения договора с потребителем. Статья 18. Защита информационных прав потребителей. Статья 28.1. Договор на оказание финансовых услуг. Статья 29. Безопасность товаров и услуг.

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях: Статья 14.3. Нарушение установленного порядка реализации товаров (работ, услуг).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы