Как решить вопрос с легитимностью коллекторов и отказом в высылке документов

У меня возникла проблема с коллекторами, которые требуют у меня долг, взятый 12 лет назад. Я не получала никаких писем о продаже долга от банка и не могу найти информацию о самом банке. Я запрашивала у коллекторов письмо и документы, но они отказываются их высылать. Меня беспокоит, как они могут доказать, что они не мошенники, если они звонят издалека и нет возможности предъявить документы. Кроме того, мне трудно разобраться в ситуации, потому что полиция также не может мне объяснить ничего конкретного.

| Михаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данной ситуации стоит обратиться к юристу, специализирующемуся на долговых обязательствах. Он сможет рассмотреть все детали вашего дела и дать конкретные рекомендации.

Ваше требование о высылке письма и документов со стороны коллекторов является обоснованным, так как в случае погашения долга потребуется подтверждающая документация. Рекомендуется в письменной форме запросить у коллекторов документы, подтверждающие право требования к вам. В случае их отказа вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать предоставления указанных документов в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для разрешения данной ситуации потребуется следующая документация:

1. Письменный запрос коллекторам о предоставлении документов, подтверждающих право требования к вам.
2. Письменное обращение в суд с требованием предоставить указанные документы в судебном порядке.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Данная ситуация регулируется законодательством Российской Федерации, в частности, Гражданским кодексом РФ. Конкретные статьи, применимые к вашему случаю, могут включать следующие:

1. Статья 317 Гражданского кодекса РФ - о предъявлении требования по долговому обязательству.
2. Статья 318 Гражданского кодекса РФ - о доказательствах требования по долговому обязательству.
3. Статья 319 Гражданского кодекса РФ - о правах и требованиях участников обязательства.
4. Статья 329 Гражданского кодекса РФ - о доказательствах в гражданском процессе.
5. Статья 346 Гражданского кодекса РФ - о предоставлении документов в судебном порядке.
Кроме того, стоит обратить внимание на применимые нормы закона о защите прав потребителей.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Обратившись за помощью, вы сможете:

  • определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
  • правильно собрать документы;
  • юридически защитить свои права.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы