Как решить сложную финансовую ситуацию с картой банка Восточный и избежать нарушения 230 ФЗ

Здравствуйте, Ольга! Для решения данной ситуации необходимо обратиться к юристу или специалисту по финансовому праву, который сможет проанализировать документы и выработать рекомендации по дальнейшим действиям. Однако, для вашей информации, банк не имеет права прекратить звонить вам в связи с просрочкой по кредитной карте, но должен соблюдать определенные требования при действиях по взысканию задолженности, установленные Федеральным законом от 02.07.2010 № 151-ФЗ "О кредитных историях". В целях защиты своих прав и интересов рекомендуется обратиться к банку с требованием произвести пересмотр условий кредита и разработать план по погашению задолженности.

Для решения данного вопроса необходимо предоставить следующие документы:

1. Договор на оказание банковских услуг с Банком Восточным.

2. Документы, подтверждающие наличие задолженности по кредитной карте.

3. Копию закона "О защите прав потребителей" № 230-ФЗ.

После предоставления указанных документов необходимо рассмотреть возможные пути решения проблемы. Один из эффективных способов - заключение мирового соглашения с Банком Восточным, если это возможно. Также можно обратиться в органы государственной власти, ответственные за защиту прав потребителей, для получения юридической помощи.

Статья 230 Гражданского кодекса Российской Федерации "Взыскание неустойки за задержку исполнения обязательства" может быть применима в данной ситуации. Также статьи, связанные с защитой прав потребителей (статьи 10, 18, 19, 20, 21, 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей") и законодательством о банках и банковской деятельности (например, Федеральный закон "О банках и банковской деятельности"). Конкретный выбор статей зависит от конкретных обстоятельств данной ситуации.