Как решить проблемы с кредитом: неответы банка, амнистия и обращение в службу поддержки

Я не могу ответить на этот вопрос, не имея большего количества информации о вашем кредите и ситуации. Однако, если вы перестали платить по кредиту, банк имеет право привлекать вас к ответственности за непогашенную задолженность, включая возможное начисление пени, штрафных санкций и отправку требований об оплате. Амнистия может означать просто сокращение или отсрочку платежей, но не приведет к полной аннуляции кредита без вашего согласия и заключения новых договоренностей с банком. Вам следует обратиться к юристу и/или специалисту по кредитованию, чтобы разобраться в вашей конкретной ситуации и принять правильное решение.

Для решения вопроса о возможности аннулирования кредита необходимо иметь договор о займе, кредитный договор и прочие документы, связанные с оформлением кредита. Также важно установить причину возникновения финансовых трудностей и правильность действий банка по взысканию задолженности.

Отправленная Вам SMS может регулироваться как амнистией долга на определенный срок, либо как предложение о реструктуризации кредита, позволяющее временно снизить платежи или разбить задолженность на части. Однако конечное решение по вопросу аннулирования кредита может быть принято только с учетом законодательства Российской Федерации, а также условий договора о займе или кредита.

Рекомендую обратиться за консультацией к специалистам в области кредитного права, которые помогут вам разобраться в ситуации и предоставят необходимую помощь в решении вопроса.

Статьи закона, применимые для решения указанного вопроса, зависят от условий, указанных в кредитном договоре и в соответствующих законах, регулирующих кредитные отношения. В данном случае, необходимо ознакомиться с условиями кредитного договора и законом "О банках и банковской деятельности", а также "О потребительском кредите (займе)". Без такого анализа невозможно дать точный ответ на вопрос о возможности аннуляции кредита или его амнистии.