Как решить проблему задолженности по кредиту: обанкротившийся банк, коллекторы и рост процентов

Как мне разобраться с задолженностью по кредиту, который я погашал уже 2 года, учитывая то, что банк обанкротился и передал мой долг другому банку, коллекторское агентство требует возврат долга с процентами, а кредитор и коллекторы перекидывают друг другу ответственность за долг, а также невозможность узнать рассчеты и документы кредита у банка и рост долга из-за начисления процентов?

| Юрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Добрый день. В соответствии с законодательством Российской Федерации, передача права требования по кредиту от одного банка к другому, не влияет на правомерность требования по кредиту, а также не освобождает заемщика от обязанности уплаты задолженности по кредиту. Коллекторское агентство, которое обратилось к Вам с требованием, имеет право требовать возврата долга, только в случае если имеется соответствующее договоренность между коллекторским агентством и банком.

Согласно пункту 3 статьи 812 Гражданского кодекса РФ, банк должен предоставить заемщику информацию о состоянии его задолженности по кредиту, а также о начисляемых процентах. В случае, если коллекторское агентство не обеспечивает Вас необходимой информацией, Вам следует обратиться к банку с просьбой предоставить информацию, соответствующую Вашей задолженности. В случае если банк не предоставляет необходимую информацию, Вы можете обратиться в судебный орган для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством РФ.

Мы рекомендуем Вам обратиться к Вашему коллекторскому агентству с требованием предоставить Вам документы, подтверждающие Вашу задолженность по кредиту и начисленные проценты. Если дело уже передано коллекторскому агентству, банк не является ответственным за информацию по данному долгу, а коллекторское агентство должно предоставить Вам соответствующую информацию. Если коллекторское агентство не предоставляет необходимую информацию, Вы можете обратиться в соответствующие органы для защиты своих прав и интересов в соответствии с законодательством РФ.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию договора о кредите, в котором установлены условия погашения задолженности, условия переуступки прав требования по кредиту (если они были), а также копию документа, подтверждающего ликвидацию первоначального банка и передачу кредита коллекторскому агентству или другому банку. Также желательно иметь все расчеты, которые были произведены по кредиту, поскольку коллекторское агентство не может просто так начислять проценты на долг без подтверждающих документов. В данной ситуации рекомендуется обратиться к юристам, специализирующимся на правах потребителей кредитных услуг, чтобы предпринять юридические действия для защиты своих прав и интересов и урегулирования задолженности по кредиту.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, применимые в данном случае: - Гражданский кодекс Российской Федерации (статьи 307, 318) - Федеральный закон "О банках и банковской деятельности" (статьи 19, 88, 160, 161, 172, 220) - Федеральный закон "Об исполнительном производстве" (статьи 46, 47, 76) - Федеральный закон "О защите прав потребителей" (статьи 18, 19, 25, 28, 29, 32, 33, 37).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Помощь потребуется, чтобы:

  • убедиться в отсутствии судовых претензий на предмет сделки;
  • уточнить, нет ли исполнительного производства против другого участника сделки. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы