Как решить проблему заблокированной зарплатной карты и просрочки по кредиту без связи с банком

В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк имеет право заблокировать зарплатную карту должника в случае наличия просрочки по кредиту. При этом, согласно требованиям Федерального закона от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», банки обязаны информировать заемщиков о правилах выдачи кредитов и о предстоящих мерах по взысканию задолженности.

В данном случае, должнику следует обращаться в банк лично или письменно для получения информации о режиме работы и контактных данных организации, ответственного сотрудника, занимающегося вопросами взаимодействия с должниками, а также условий реструктуризации задолженности и возврата кредита. В случае отказа банка предоставить должнику нужную информацию, следует обратиться за помощью к юристу или уполномоченному органу.

Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы: 1. Кредитный договор с банком ВТБ 24. 2. Документы, подтверждающие наличие просрочки по кредиту. 3. Документы, подтверждающие наличие зарплатной карты в банке ВТБ 24. 4. Письменное заявление о разблокировке зарплатной карты и возмещении причиненного ущерба в связи с ее блокировкой. 5. Документы, подтверждающие попытки связаться с ответственным сотрудником банка и отсутствие ответа от него. 6. Документы, подтверждающие отказ банка решить данный вопрос (например, корреспонденцию с банком, записи телефонных разговоров с представителями банка). После сбора всех необходимых документов, необходимо обратиться в банк ВТБ 24 с письменным заявлением и предоставленными документами. В случае отказа банка решить данный вопрос, может быть предъявлен иск в судебный орган с требованием разблокировки карты и возмещения ущерба.

Статья 806 Гражданского кодекса РФ "Бездействие кредитора или уклонение от исполнения обязательства";

Статья 395 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков, причиненных нарушением обязательства";

Статья 317 Гражданского кодекса РФ "О возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательств".