Как решить проблему с задолженностью по займу: история оплаты и довески

Ситуация, которую вы описываете, является спорной и может быть разрешена в судебном порядке. В соответствии с законодательством Российской Федерации, займ и ссуды должны отвечать требованиям закона. Если были факты нарушения прав потребителя или необходимости пересмотра условий займа, в том числе прозрачности расчетов, в качестве специалиста я рекомендую обратиться в суд за защитой своих прав и интеллектуальной собственности, при условии, что все имеющиеся факты будут полностью доказаны в судебном процессе.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы: 1. Копия договора займа на 11 000 руб. 2. Копия соглашения с коллектором о выплате задолженности. 3. Копия договора об изменении условий договора займа, в котором указываются новые суммы и условия выплаты задолженности. 4. Если имеются записи переговоров с коллектором или сотрудниками компании, где обсуждаются условия и суммы выплат, то необходимо иметь копии таких записей.

По данному вопросу вы можете обратиться в суд за защитой своих прав и интересов, но перед этим рекомендуется проконсультироваться с юристом, который сможет оценить ситуацию подробно и дать конкретные рекомендации.

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса:

Статья 454 ГК РФ "Права потребителя при ненадлежащем исполнении обязательств": - потребитель вправе потребовать исполнения обязательства, а при его невозможности - расторжения договора и возмещения убытков; - потребитель вправе требовать уменьшения цены и возмещения убытков в случае ненадлежащего исполнения продавцом/исполнителем своих обязанностей.

Статья 807 ГК РФ "Установление размера неустойки": - оговоренная в договоре неустойка должна быть в разумных пределах. В противном случае, суд может уменьшить её размер.

Статья 395 ГК РФ "Неустойка при нарушении срока исполнения обязательства": - в случае нарушения срока исполнения обязательства должна выплачиваться неустойка в размере, предусмотренном договором или законом.

Статья 76 Федерального закона "О потребительском кредите (займе)": - потребитель вправе досрочно погасить потребительский кредит (займ) в любое время без особых оснований.

Статья 329 ГК РФ "О недействительности сделок, совершенных с нарушением закона": - недействительны сделки, совершенные с нарушением закона.

Если коллекторские компании налагают незаконные штрафы и требуют неправомерных сумм денег, потребитель вправе защищать свои права через суд или обратиться в уполномоченные органы государственной власти.