Как решить проблему с протезом зуба: советы при недовольстве, неотзывчивости стоматолога и несоответствии результатов

Если зубной протез не удовлетворяет Вас, есть несколько вариантов решения данной ситуации. Во-первых, Вы можете попросить консультацию другого врача для оценки качества работы предыдущего стоматолога и возможности исправления недостатков. Во-вторых, Вам необходимо обратиться к своему стоматологу для устранения проблемы, и, если это не приведет к результату, подать жалобу на его работу в соответствующий медицинский орган. В обоих случаях необходимо сохранить документы и показания экспертов для подтверждения своих претензий.

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор между стоматологической клиникой и пациентом. 2. Акт выполненных работ, где указаны действительно выполненные работы по лечению зубов и стоимость каждой из них. 3. Письменная жалоба пациента на качество выполненной работы и на работу стоматолога. 4. Документы, подтверждающие факт обращения к данному стоматологу и выполнение им согласованных действий по лечению зубов.

На основании этих документов можно обратиться к Министерству здравоохранения или Роспотребнадзору с жалобой на стоматологическую клинику и стоматолога, который вел лечение, и требовать компенсацию за некачественно выполненную работу либо перелечивание у другого специалиста за их счет.

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

Статья 906 Гражданского кодекса РФ "Качество оказания услуг"

Статья 14 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"

Статья 19 Федерального закона от 21 ноября 2011 года № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"