Как решить проблему с открытием 2 кредитов на один товар

Здравствуйте. Ваша ситуация довольно сложна, но есть несколько вариантов действий, которые могут помочь вам решить проблему. В первую очередь рекомендую связаться с обоими банками и объяснить ситуацию. Попробуйте договориться о возврате кредита одному из них и получить подтверждение в письменной форме. При наличии такого документа, вы сможете предоставить его другому банку в качестве подтверждения, что кредит уже оплачен.
Если оба банка отказываются сотрудничать и требуют оплаты, вы можете обратиться в Федеральную службу по финансовым рынкам (ФСФР) или в Роспотребнадзор с жалобой на оба банка за открытие незаконных кредитов. Ваше обращение будет рассмотрено и проверено, и если проблема будет подтверждена, вам могут помочь в возврате денежных средств.
Однако, перед тем как обращаться в ФСФР или Роспотребнадзор, рекомендую проконсультироваться с юристом, который сможет дать вам более детальную информацию и помочь подготовить необходимые документы.

Для решения проблемы с открытием 2 кредитов на один товар вам понадобятся следующие документы:
1. Договор(ы) кредита, полученный(ые) от обоих банков.
2. Письменная претензия об объяснении ситуации, отправленная обоим банкам.
3. Копии корреспонденции и документов, связанных с открытием кредитов.

В данной ситуации применимы следующие статьи закона:
1. Статья 1096 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность по обязательствам, если иначе не предусмотрено законом или договором.
2. Статья 29 Закона Российской Федерации от 26 октября 2002 года № 127-ФЗ "О страховании" - Первичная и вторичная ответственность страховщика по договору страхования.
3. Статья 14.1 Федерального закона от 26 июля 2006 года № 135-ФЗ "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора)" - Права и обязанности контролирующих органов.