Как решить проблему с неожиданным долгом в банке в Якутии: история автора, причины и рекомендации.

Как мне поступить, если я получил письмо о долге свыше 120 000 рублей от банка, в котором я брал кредит, но я не получал от банка никаких уведомлений о прекращении его деятельности и месте, куда можно ложить деньги за кредит? В январе банкомат не принимал очередной платеж, а в Сбербанке не могли осуществить операцию по указанным реквизитам. У меня нет доступа в интернет и звонки на горячую линию Связного не привели к получению информации.

| Филипп, Москва
Категория: Кредитование
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно статье 807 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), кредитор должен сообщить должнику об изменении условий исполнения договора в течение одного месяца со дня вступления соответствующего решения в силу. Если банк не уведомил вас в установленный законом срок об изменении условий кредита, он не может требовать от вас дополнительных платежей и штрафов за просрочку. Вы также имеете право потребовать от банка предоставить вам документальное подтверждение об изменении условий кредита. Рекомендуется обратиться к региональному отделению Роспотребнадзора для защиты своих прав как потребителя.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, который выдавал кредит, с просьбой предоставить полную информацию о задолженности, включая ее размер, причины ее возникновения и сроки погашения. Для этого можно использовать любой доступный способ связи, например, через контактный центр банка, письменное обращение по почте или личный визит в банковское отделение. В случае невозможности решения вопроса в рамках общения с банком, можно обратиться в органы защиты прав потребителей, чтобы защитить свои права как кредитора.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Конкретно назвать статьи, применимые к данной ситуации, не удастся, так как она требует дополнительного изучения всей соответствующей документации и обстоятельств произошедшего. Однако, возможно, вопрос может быть решен на основании следующих статей: - статьи Гражданского кодекса РФ, регулирующей отношения по кредитованию; - статьи закона "О банках и банковской деятельности", описывающей требования к информированию заемщиков; - статьи закона "О защите прав потребителей", устанавливающей права и обязанности сторон в отношении кредитных договоров.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

В итоге получите:

  • жилое помещение, предоставленное по решению суда;
  • выплаты для улучшения жилищных условий;
  • компенсацию не предоставленных ранее выплат и субсидий.

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы