Как решить проблему с нехваткой купюр, выданных Сбербанком

У меня возникла такая ситуация: я обнаружил, что у меня в пачках купюр из банкомата Сбербанка не хватает денег. Я обнаружил это только через месяц, когда решил пересчитать свои деньги. Мне стало интересно, что можно сделать в такой ситуации. Какие действия следует предпринять? Нужно ли обращаться в банк и какие документы потребуются для решения этой проблемы?

| Влад, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В случае обнаружения нехватки купюр, выданных Сбербанком, необходимо немедленно обратиться в банк и сообщить о проблеме. Ваше обращение должно быть оформлено в письменной форме и содержать подробное описание ситуации, включая информацию о дате и времени получения купюр из банкомата. Также рекомендуется приложить копию квитанции или иного документа, подтверждающего снятие денежных средств с вашего банковского счета. Банк должен провести внутреннее расследование и выяснить причину нехватки купюр. В случае подтверждения вашей правоты, банк обязан возместить вам недостающие суммы.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы могут потребоваться следующие документы:
- Письменное обращение в банк с описанием проблемы и просьбой о восстановлении недостающих денежных средств.
- Копия квитанции или иного документа, подтверждающего снятие денежных средств с вашего банковского счета.
- Возможно, понадобятся дополнительные документы, предоставляемые банком в процессе расследования.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1878 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной проблемы могут применяться следующие статьи закона:
- Статья 845 Гражданского кодекса Российской Федерации - о недостатках товаров и услуг.
- Статья 907 Гражданского кодекса Российской Федерации - о банковских операциях.
- Статья 966 Гражданского кодекса Российской Федерации - о ответственности банка за ненадлежащее исполнение банковской операции.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Получить кредитные каникулы из-за коронавируса теперь может каждый гражданин, ведь после введения 7 апреля новых поправок в договора о кредитовании со стороны государства, люди которые не могут выполнить платеж вовремя, имеют право передвинуть момент внесения средств. Это называется кредитными каникулами – временем, когда россияне могут не платить по кредитам, сидя на карантине и не имея возможности зарабатывать деньги.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы