Как решить проблему с грыжей в авторезине: советы для покупателя и продавца на Avito

Каков порядок действий в случае, когда покупатель, после осмотра резины на Авито и ее получения, предъявляет претензии к продавцу на следующий день, утверждая, что в ней обнаружена грыжа, а требования покупателя состоят в возврате средств, в то время как продавец убежден в качестве резины?

| Илья, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

В данной ситуации, необходимо учесть следующие факты и действовать согласно законодательству Российской Федерации. В первую очередь, покупатель при осмотре товара должен был проверить его состояние и удовлетвориться его соответствием описанию в объявлении. Если покупатель нашел якобы грыжу в резине после ее приобретения, необходимо доказать, что данное повреждение появилось после передачи товара покупателю, например, в результате его неправильной эксплуатации. В таком случае, продавец не несет ответственности за возникшую проблему.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
1. Документ о продаже резины на Авито (копия объявления, переписка с покупателем и прочее);
2. Документы, подтверждающие состояние и качество резины на момент ее передачи (фотографии, видеозаписи, свидетельские показания и прочее);
3. Документы, свидетельствующие об эксплуатации автомобильной резины покупателем после ее приобретения (счета на установку, документы о прохождении ТО и прочее).

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1887 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
1. Статья 457 Гражданского кодекса Российской Федерации (о порядке передачи товара и его качестве);
2. Статья 471 Гражданского кодекса Российской Федерации (о доказывании недостатков товара);
3. Статья 485 Гражданского кодекса Российской Федерации (о ответственности сторон договора).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой получите:

  • профессиональную консультацию юриста;
  • грамотное юридическое сопровождение в сборе нужной документации;
  • профессиональную поддержку в ходе разбирательства.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы