Разбираемся с двумя взысканиями на счетах: автоматическое погашение и снятие средств

Если у вас был арест карты и два одинаковых взыскания на разных счетах, то вам необходимо обратиться в банк и получить подробную информацию о каждом из взысканий. Погасив одно взыскание, второе автоматически не должно быть погашено без вашего согласия. Если они все же погасили второе взыскание без вашего уведомления или согласия, то вам следует обратиться в банк с претензией. Возможно, это было сделано ошибочно и можно будет вернуть деньги. Если банк не реагирует на ваши претензии, необходимо обращаться к правовой защите.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
- договор обслуживания банковской карты;
- выписка по счету, на котором были произведены взыскания;
- любая иная корреспонденция или документы, подтверждающие факт погашения одного из взысканий и несогласие с погашением второго без уведомления.

Для решения данного вопроса применимы следующие статьи закона:
- Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 806 (ответственность банка за несоблюдение условий банковской карты);
- Закон Российской Федерации от 02.12.1990 N 395-1 (ред. от 29.06.2021) 'О банках и банковской деятельности', статья 19 (ответственность банка за нарушение прав потребителя);
- Закон Российской Федерации от 26.10.2002 N 127-ФЗ (ред. от 06.08.2021) 'О несостоятельности (банкротстве)', статья 146 (обжалование действий должника, включая банк);
- иные законы, регулирующие банковскую и финансовую деятельность, а также защиту прав потребителей.