Как решить проблему с долгом в микрофинансовой службе и уйти от угроз сотрудников

"Что делать, если у меня есть долг в микрофинансовой службе, но представитель выясняет отношения по телефону, начиная грубить, и грозится обратиться в органы опеки, я же не знаю, имеет ли она право на это?"

| Василий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Действия девушки, которая угрожает обратиться в органы опеки, являются незаконными и могут быть квалифицированы как превышение должностных полномочий. Согласно статье 169 Уголовного кодекса Российской Федерации, превышение должностных полномочий сотрудника микрофинансовой службы может быть наказано штрафом или административным порицанием.

В данной ситуации рекомендуется обратиться в микрофинансовую компанию и предоставить информацию о том, что сотрудник компании нарушает законодательство. Также можно подать жалобу в правоохранительные органы. Важно сохранить все доказательства, такие как записи звонков или сообщения от сотрудника. Если долг не может быть оплачен, можно получить консультацию у юриста по вопросам банкротства или реструктуризации долга.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса Вам понадобятся документы, подтверждающие наличие задолженности перед микрофинансовой организацией, например, договор займа или счета на оплату. Вы также можете обратиться к микрофинансовой организации с запросом на предоставление информации о задолженности.

Что касается поведения сотрудника микрофинансовой организации, то оно не соответствует требованиям законодательства. Угрозы и оскорбления со стороны сотрудников микрофинансовых организаций запрещены и могут являться основанием для обращения в правоохранительные органы, а также в органы контроля и надзора за деятельностью микрофинансовых организаций.

По поводу угроз органами опеки, следует отметить, что они не могут быть использованы в качестве способа взыскания задолженности. Однако, если микрофинансовая организация рассчитывает на взыскание задолженности через суд, то может обратиться в органы опеки и попечительства на предмет проверки условий жизни детей и возможности выплаты алиментов.

В Вашем случае рекомендуется обратиться к микрофинансовой организации с просьбой о разумных условиях рассрочки и заключения договора о выплате задолженности в рассрочку. Если микрофинансовая организация будет настаивать на незаконных действиях, следует обратиться в правоохранительные органы и в органы контроля и надзора за деятельностью микрофинансовых организаций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 5 Федерального закона "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", статья 13.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 128, 130, 133, 134, 136, 138, 139, 141 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьи 119, 127, 128 Уголовного кодекса Российской Федерации, статья 25 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Работник микрофинансовой организации не имеет права угрожать забрать детей, это является нарушением прав потребителей и может быть пресечено в соответствии с действующим законодательством. Рекомендуется обратиться в микрофинансовую организацию с просьбой разрешить этот вопрос мирным путем или консультироваться с юристом, чтобы узнать свои права и действия в данной ситуации. В случае необоснованных действий работника микрофинансовой организации, Вы можете обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей и другие государственные органы для защиты своих прав.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы