Как решить конфликт с заказчиком фотографий: советы для правильного поведения

Добрый вечер! В данной ситуации, необходимо рассмотреть условия, которые были оговорены между вами и заказчиком, оценить качество выполненной работы и сравнить его с условиями договора, если такой был заключен. Если не был заключен договор, то следует руководствоваться законодательством Российской Федерации об оказании услуг. Если потребитель (заказчик) не удовлетворен качеством выполненной услуги (фотографии), то он вправе требовать замены исполненной услуги, устранения недостатков или возмещения убытков. Вам как исполнителю следует сначала предложить заказчику исправить недостатки, если это возможно. Если заказчик не согласен, следует обратиться к юристу для составления претензии или заключения сделки об уступке прав требования.

Для решения данного вопроса, нужно уточнить следующую информацию: - был ли у вас договор на оказание услуг фотографа с данным заказчиком? Если да, то важно проверить условия в договоре, которые касаются количества фотографий и условий их предоставления. - если договора не было, нужно выяснить, были ли какие-то устные договоренности или письменные переписки, которые уточняли условия оказания услуг. - также важно понять, какие именно разногласия возникли с заказчиком, были ли они обсуждены и попытки договориться о компромиссе.

Чтобы правильно поступить в данной ситуации, рекомендуется обратиться к юристу, который поможет оценить юридическую силу имеющихся у вас документов, а также позволит определить возможные последствия одной или другой стороны в случае судебного разбирательства.

Для решения данного вопроса могут применяться следующие статьи закона:

• Статья 779 ГК РФ "Договор оказания услуг";
• Статья 781 ГК РФ "Порядок заключения договора оказания услуг";
• Статья 782 ГК РФ "Договор оказания услуг без определения срока или оплаты";
• Статья 1102 ГК РФ "Права потребителя при недостатках товара (работы, услуги)";
• Статья 1251 ГК РФ "Понятие и состав имущественного права";
• Статья 393 ГК РФ "Встречное требование";
• Статья 406.1 ГК РФ "Ответственность исполнителя за нарушение сроков и обязательства по качеству работ, услуг".

В зависимости от конкретных обстоятельств дела могут применяться и другие статьи закона.