Как разговаривать с коллекторами? Рекомендации и права
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3936282
Ответы юристов (1)
Артемьев ЯрославКогда вы оказываетесь в ситуации с просрочками в МФО и коллекторы начинают звонить и угрожать, важно знать свои права и правильно общаться с ними. Во-первых, помните, что коллекторы обязаны соблюдать определенные правила поведения, установленные законодательством Российской Федерации. Они не могут применять к вам физическую силу, угрожать насилием или оскорблять вас. Если коллектор нарушает эти правила, вы можете обратиться в правоохранительные органы или в службу контроля за коллекторской деятельностью.
Для решения данной ситуации стоит иметь при себе договор с МФО, копии сообщений (смс, электронных писем) об условиях кредита и просрочке, а также записи разговоров с коллекторами (если они есть).
Статьи 14, 17, 18, 19 Федерального закона от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». Ссылка на полный текст закона: http://www.consultant.ru/document/consdocLAW_104885/
Горячая линия
Услуги юристов
Юридическая поддержка потребуется:
- в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
- если один из супругов не дает разрешения на развод;
- нужно разделить общенажитое имущество.
Услуга поможет решить следующие проблемы:
- оформить требование по взысканию для всех наследников;
- составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
- поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.
Услуга поможет разобраться:
- на каких основаниях расторгнуть договор;
- как закончить сделку в одностороннем формате;
- какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы