Как разблокировать карту и получить доступ к средствам на закрытом вкладе в АТБ банке

Здравствуйте! Я обращаюсь с вопросом о разблокировке карты и доступе к средствам на закрытом вкладе в АТБ банке. Мать закрыла вклад и попыталась перевести средства на счет в Сбербанке. Однако АТБ заблокировал перевод, карту, Личный Кабинет и Мобильное приложение. Попытки разблокировки дистанционно не увенчались успехом, так как мать не помнит кодового слова. Специалисты АТБ сообщили, что их система завязана на кодовое слово и они не могут помочь без него. Мне кажется, что банк должен иметь и другие способы идентификации и разблокировки. У нас в городе нет отделений АТБ банка. Есть ли другие способы идентификации и разблокировки?

| Арсений, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Добрый день! В случае, когда клиент не помнит кодовое слово, банк может использовать иные способы идентификации и разблокировки счета. Для разблокировки карты и получения доступа к средствам на закрытом вкладе в АТБ банке рекомендуется обратиться в контактный центр банка и предоставить дополнительные документы, подтверждающие личность клиента и его право на доступ к счету. Сотрудники банка могут запросить паспорт, мобильный телефон, а также дополнительные данные, которые могут подтвердить клиентскую принадлежность и обеспечить безопасность операций. В данном случае, так как у вас нет отделений АТБ банка в вашем городе, обратитесь в контактный центр банка по указанному на их официальном сайте телефону или электронной почте, чтобы получить подробную информацию о необходимых действиях для разблокировки счета и получения доступа к средствам.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной ситуации могут потребоваться следующие документы: паспорт или иной документ, удостоверяющий личность клиента, а также дополнительные документы, подтверждающие право клиента на доступ к закрытому вкладу и его средствам. Точный перечень документов и их копий может быть предоставлен контактным центром АТБ банка в ходе индивидуальной консультации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1913 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

[Нет информации]

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы