Как разблокировать аккаунт и избежать требования паспортных данных: советы от профессионалов

"Почему мой аккаунт заблокировали и требуют паспортные данные и видео, если у меня есть проплаченные объявления и оформленная доставка, деньги ожидаются, а связаться с техподдержкой не получается?"

| Борис, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

При блокировке аккаунта и запросе паспортных данных и видео записи со стороны Авито возникают сомнения в законности и обоснованности таких требований. В соответствии с законодательством Российской Федерации, Авито не имеет права требовать от пользователей предоставление паспортных данных и видео записей без обоснованной причины и юридического основания. В случае, если у вас возникли сомнения относительно законности блокировки аккаунта и требований со стороны Авито, вам рекомендуется обратиться к юристу для получения квалифицированной правовой помощи.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для получения правовой помощи и разрешения данного вопроса может потребоваться предоставление следующих документов: 1. Копия блокировочного уведомления или иного письменного уведомления, полученного от Авито; 2. Копия документов, подтверждающих оплату объявления и оформление доставки на Авито; 3. Любые другие документы, которые могут подтвердить вашу правоту в данной ситуации.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1976 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Возможно, следующие статьи Закона Российской Федерации могут быть применимы для разрешения данного вопроса: 1. Статья 152.1 Гражданского кодекса Российской Федерации (неправомерные действия при осуществлении предпринимательской деятельности); 2. Статья 138.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (незаконный доступ к компьютерной информации); 3. Статья 137.1 Уголовного кодекса Российской Федерации (получение или распространение персональных данных без согласия субъекта персональных данных);
4. Статья 19.5 КоАП Российской Федерации (неправомерное использование информации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы