Как расторгнуть договор с медицинским центром: отсутствие процедур и невозврат денег

Что мне делать, если я приобрел абонемент на 60 тысяч в медицинский центр, но не проводил никаких процедур по этому абонементу и хочу расторгнуть договор на следующий день после заключения, но мне ответили, что решение принимает руководитель, а в договоре указано, что деньги не возвращаются при расторжении по инициативе клиента?

| Виктор, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с п. 2 ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель имеет право на расторжение договора на оказание услуг в любое время до начала исполнения обязательств по договору. Таким образом, потребитель вправе расторгнуть договор по своему усмотрению без объяснения причин. Однако, если договор устанавливает, что в случае расторжения договора по инициативе клиента денежные средства не возвращаются, то клиент может потерять свои денежные средства при расторжении договора.

В данной ситуации, если потребитель передумал заключить договор и запросил расторжение на следующий день после его заключения и при этом не пользовался услугами, то возможно, что руководитель медицинского центра одобрит ее заявление о расторжении договора. Если же руководитель медицинского центра откажет в расторжении договора, то потребитель может обратиться в суд и предъявить свои аргументы в поддержку требования о расторжении договора. Однако, следует учитывать, что в таком случае потребитель должен будет доказать, что услуги не предоставлялись ему, так как если услуги были предоставлены, то факт их реального оказания будет считаться исполнением обязательств по договору.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобятся следующие документы: - копия договора на оказание платных медицинских услуг; - заявление о расторжении договора, которое Вы написали в медицинском центре; - ответ медицинского центра на заявление об расторжении договора.

Согласно законодательству РФ, если договор на оказание платных медицинских услуг не предусматривает обратной возможности расторжения, то он действует до полного исполнения сторонами своих обязательств. Однако, если исходя из условий договора или действующего законодательства расторжение возможно, то Вам следует обратиться к руководству медицинского центра с просьбой расторгнуть договор.

Если Вам отказывают в расторжении договора, несмотря на то что он предусматривает такую возможность, Вы можете обратиться за помощью к юристу или органам государственной власти, для защиты своих прав и интересов в соответствии с действующим законодательством.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 432 Гражданского кодекса Российской Федерации - Основания и порядок изменения и расторжения договора.

Статья 555 Гражданского кодекса Российской Федерации - Право потребителя на защиту своих прав при предоставлении товаров (работ, услуг).

Статья 561 Гражданского кодекса Российской Федерации - Правила выполнения обязательств при оказании услуг.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы