Как расторгнуть договор с агентством: советы и рекомендации при отклонении запроса и задержке ответа.

Если в договоре между заявителем и агентством прописаны условия о расторжении договора в случае отсутствия ответа от агентства в течение 10 дней, то заявитель может обратиться в суд с требованием о расторжении договора. В случае если заявитель хочет избежать судебного разбирательства, можно попытаться решить вопрос через агентство, обратившись с претензией в письменном виде, с указанием условий договора и фактов, нарушивших его выполнение. Если агентство не готово удовлетворить претензию, то заявитель имеет право обратиться в соответствующие органы защиты прав потребителей.

Для решения данного вопроса необходимо иметь копию заключенного договора аренды квартиры с агентством, а также копию заявления на расторжение этого договора, которое было подано на следующий же день после заключения договора.

Если в течение 10 дней после подачи заявления на расторжение договора аренды квартиры в агентстве не было получен ответ или отказ, то в соответствии с условиями договора, такое молчание должно быть расценено как согласие на расторжение договора.

В данной ситуации Вы можете решить этот спор только через суд. Рекомендуется передача претензии и иных документов через судебного пристава - исполнителя либо курьерской службой, с получением подтверждающих документов. Обязательно следует обратить внимание на сроки подачи искового заявления в суд после получения отказа от агентства, так как в соответствии с законодательством Российской Федерации он ограничен.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Гражданский кодекс РФ, статья 450 (о расторжении договора);
• Гражданский кодекс РФ, статья 417 (о прекращении обязательств);
• Закон РФ "О защите прав потребителей", статья 29 (о праве потребителя на расторжение договора);
• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 133-135 (о порядке предъявления и рассмотрения исковых требований).

В данном случае, если ответ на заявление о расторжении договора не был получен в течение 10 дней, то претензия считается принятой и подлежит удовлетворению в полном объеме. При этом, возможно потребуется обращение в суд для защиты своих прав, в зависимости от того, как решит поступить агентство.