Как рассчитываются суммы платежей по кредиту и что делать, если появился дополнительный долг

Я попал в неприятную ситуацию с кредитным банком. При покупке товара в магазине мне посоветовали оформить выгодную карту кредитного партнера для рассрочки платежей. Я регулярно платил 100% от указанной в смс суммы платежа каждый месяц без просрочек. Однако, после оплаты 15 000 рублей за период с марта по октябрь, узнал, что мой долг составляет не 15 000, а 18 000 рублей, а к этой сумме добавилось еще 2000 рублей. Оказалось, что банк присылал мне минимальную сумму платежа, но не указывал, что при ее оплате начисляются проценты. Банк считает, что это моя вина, так как я не прочитал договор. Я потратил 18 000 рублей, но теперь должен еще 20 000 рублей из-за начисленных процентов. Помогите советами, что делать в данной ситуации.

| Ян, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (2)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данной ситуации рекомендуется обратиться к банку с официальным запросом, чтобы уточнить причину появления дополнительного долга. Ваша основная аргументация может быть в том, что банк не указывал о начислении процентов при оплате минимальной суммы платежа. При ответе от банка стоит обратить внимание на указание в договоре об этом правиле или отсутствие такового. Если письменный ответ от банка будет отрицательным или неудовлетворительным, можно обратиться в финансовый омбудсмен или консультацию адвоката, чтобы разобраться в вопросе. Не забудьте сохранять всю переписку и документацию, связанную с кредитом.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данной ситуации понадобятся следующие документы: 1. Договор оформления кредита 2. Сохраненные смс-сообщения от банка 3. Письменный запрос к банку и ответы от них 4. Любые другие документы, свидетельствующие о характере и условиях кредита

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса: 1. Статья 836 Гражданского кодекса РФ (Понятие и виды займа) 2. Статья 807 Гражданского кодекса РФ (Правила пользования денежными суммами, полученными в долг) 3. Статья 421 Гражданского кодекса РФ (Последствия ненадлежащего исполнения обязательств по договору)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1919 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в банк и уточнить все условия договора и механизм расчета процентов. При передаче информации о платеже через СМС следует внимательно читать и проверять указанные суммы и условия. Если возникают спорные моменты, можно обратиться в банковскую организацию высшей инстанции (например, Центральный банк) для защиты своих прав и интересов. Также рекомендуется в дальнейшем внимательно ознакомиться с условиями договора и задавать вопросы, если что-то не ясно.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы