Как работает кредитный калькулятор в приложении банка: автоматическое одобрение, подтверждение по СМС и отправка документов. Опыт автора: получил кредит на 186 т.р, вместо 128 т.р. Не подписывал документы и не использовал деньги. Что делать, если вы не хотите такого кредита?

Добрый день. Я обратился в приложении нашего банка с использованием кредитного калькулятора и в процессе информационного обмена случайно получил одобрение кредита на сумму 186 тысяч рублей вместо запрашиваемых 128 тысяч рублей. На мой счет были зачислены только 128 тысяч рублей, и я не использовал эти деньги. Я не подписывал оригиналы документов по кредиту и не совершал никаких финансовых операций. Я хотел узнать, имел ли банк право на такие действия и насколько они являются законными. Как мне отказаться от кредита без финансовых потерь?

| Рафаил, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Если вы не подписывали оригиналы документов по кредиту, а также не использовали зачисленные на ваш счет деньги, то вы можете отказаться от кредита без финансовых потерь. Свяжитесь с банком и объясните ситуацию, указав, что вы не желаете использовать предложенный кредит. Вам могут потребоваться дополнительные документы или подтверждения, поэтому будьте готовы предоставить необходимую информацию. Банк должен уважить ваше решение и отозвать предложение о кредите без взимания каких-либо дополнительных платежей или санкций.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для отказа от кредита вам могут потребоваться следующие документы:
- письменное заявление о отказе от кредита;
- копии документов, подтверждающих вашу личность;
- копии договоров и расчетов, которые были отправлены на ваш электронный адрес;
- любые другие документы, которые могут потребоваться банком для подтверждения вашего отказа от кредита.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Банк не имеет права одобрять и оформлять кредит на сумму, превышающую запрошенную клиентом. В данной ситуации, вы можете обратиться в банк и уведомить их о случившемся. Запрашивайте письменное подтверждение отказа от кредита и требуйте возврата всех документов, расчетов и денежных средств, связанных с этим кредитом. Подобное действие банка является нарушением закона со стороны банка. Следующие статьи закона применимы в данном случае: 818, 810, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Статья 818 Гражданского Кодекса РФ: "Обязательства считаются исполненными надлежащим образом, если кредитор получил соответствующее исполнение, если это иное не предусмотрено Законом или соглашением сторон, заключенным до исполнения обязательства."
Статья 810 Гражданского Кодекса РФ: "Если в договоре предусмотрено исполнение обязательства определенного рода, но без определения количества, места и срока исполнения, должник исполняет обязательство по своему усмотрению по нормам, обычно применяемым для исполнения аналогичных обязательств. Кредитор, получивший исполнение обязательства, обязан принять его, кроме случаев, когда (1) если в соответствии с законом, иными правовыми актами или условиями договора исполнение обязательства должно быть передано иным лицам, (2) если кредитор добросовестно не исполнил свои обязанности по обеспечению исполнения обязательства."
Статья 819 Гражданского кодекса РФ: "В случае если без виновности должника обязательство исполнено в части, превышающей его объем или срок из-за действий кредитора, должник вправе требовать возврата превышения. Должник, исполнивший обязательство в срок и размере, предусмотренном договором, или имеющий обоснованный отказ по основаниям, предусмотренным законом, имеет право потребовать от кредитора возврата всего исполнения обязательства вместе с причиненными должнику убытками по общим правилам ответственности за неосновательное обогащение. Взыскание убытков не исключает взыскание неустойки или штрафа в пределах, установленных договором."

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

818, 810, 819 Гражданского кодекса Российской Федерации

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Услуга поможет:

  • не выплачивать незаконно начисленную задолженность;
  • получить компенсацию за ранее некачественно оказываемые услуги;
  • восстановить справедливость, если жильцов незаконно выселяют. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы