Как правильно действовать при получении уведомлений о долгах по микрокредитам?

Вам следует обратиться в организацию, выдавшую микрокредиты, и уточнить информацию о возможности возникновения долга. Если вы уверены в том, что все долги были закрыты, то необходимо запрашивать подтверждающие документы об этом и предоставлять их должникам в случае необходимости. Если были заключены договоры о рассрочке платежей или переносе сроков, то следует следить за своевременным исполнением условий этих договоров. В случае получения претензий от коллекторских агентств или других лиц, вам следует обратиться в органы правопорядка с заявлением о мошенничестве.

Для решения данного вопроса Вам необходимо собрать следующие документы:

1. Копии всех договоров о микрокредитах, которые были закрыты летом.

2. Выписки со счетов, подтверждающие факт погашения всех микрокредитов.

3. Копии всех сообщений и звонков, которые поступали на номер Вашей матери от коллекторов или других лиц, которые требовали оплатить долг по займам.

4. Письменное объяснение от Вашей матери о том, что все микрокредиты были закрыты летом и что она не имеет задолженности перед кредиторами.

5. Если коллекторы продолжают требовать оплату долга, несмотря на наличие документальных подтверждений о том, что все микрокредиты были закрыты, то необходимо обратиться к юристу для защиты Ваших прав.

Юрист сможет предоставить профессиональную помощь в составлении претензионного письма кредиторам, а также сопровождении дела в суде, если это потребуется.

Статьи, применимые для решения данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств и видов микрокредитов, которые были взяты матерью. В целом, существует несколько законодательных актов в Российской Федерации, которые регулируют отношения в области потребительского кредитования, включая микрокредитование:

1. Закон РФ от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»

2. Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях»

3. Гражданский кодекс РФ

В данной ситуации также можно обратиться к документам, которые были подписаны при оформлении микрокредитов, чтобы узнать о правилах и сроках возврата задолженности. В случае несогласия с требованиями коллекторов или недопустимого давления на заемщика, возможно обратиться за помощью к органам юстиции.