Как потерять 500 рублей при покупке с акцией Кешбек 10%? История неприятностей с доставкой и отсутствием товара

В данной ситуации вы можете обратиться в магазин Озон с претензией на возврат денежных средств в полном объеме, а также компенсацию понесенных убытков. В соответствии с законодательством Российской Федерации, продавец обязан предоставить товар в установленный срок или возместить убытки покупателю.
В данном случае, магазин не смог выполнить условия договора купли-продажи, перенося доставку несколько раз и в итоге не предоставив товар. При этом, в силу прошедшей акции Кешбек, вы также можете потерять выплаченный кешбек. В данной ситуации вы имеете право требовать компенсацию не только стоимости товара, но и понесенных убытков, связанных с невыполнением условий акции.
Советуем вам обратиться в магазин письменно с претензией, указав все обстоятельства случившегося и требуя возврат денежных средств и компенсацию убытков. В случае отказа магазина рекомендуем обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав.

Для решения данной проблемы может потребоваться следующие документы:
- Копия чека или электронного документа, подтверждающего покупку товара
- Копии письменной переписки с магазином (электронные письма, сообщения в мессенджерах и т.д.)
- Другие документы, подтверждающие понесенные убытки (например, документы о ценах на аналогичный товар в других магазинах)

Данная ситуация может быть регулируется следующими статьями закона:
- Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая устанавливает обязанность продавца предоставить товар в установленный срок
- Статья 14 Закона о защите прав потребителей, согласно которой продавец обязан выполнять условия договора и возмещать убытки покупателя в случае невыполнения или ненадлежащего выполнения обязательств
- Другие статьи Гражданского кодекса и Закона о защите прав потребителей могут быть применимы при решении данного вопроса