Как потеряли 20 тыс. р. со счета при ремонте телефона: подозрение на мастера и банкомат, не помогает полиция

Каким образом я могу получить видеозапись с банкомата, чтобы выяснить, кто и как снял 20 тыс. рублей с моей банковской карты, если банк отправляет запрос в полицию и полиция не предпринимает действий? Есть подозрение, что операция проведена была с помощью приложения и мастер, который принимал в ремонт мой телефон, знал пароль от него, но я не уверена, можно ли это доказать.

| Артём, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации необходимо обратиться в полицию и заявить о пропаже денег с банковской карты. При этом, вам следует предоставить доказательства, подтверждающие факт сдачи телефона на ремонт и нахождения карты у вас в это время. Полиция должна провести расследование по данному факту, в том числе запросить видеозаписи с банкоматов, где были совершены снятия средств. В случае отсутствия действий со стороны полиции, рекомендуется обратиться к адвокату, который поможет подготовить необходимые документы и представить интересы потерпевшего в суде.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данной проблемы понадобится следующий перечень документов: заявление в полицию о пропаже с банковской карты, квитанции или другие документы, подтверждающие сдачу телефона на ремонт в указанный период, а также распечатки выписки по банковскому счету, где будет видно снятие средств.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2052 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут быть применимы следующие статьи закона: статья 158 Уголовного кодекса Российской Федерации (кража); статья 159 Уголовного кодекса Российской Федерации (мошенничество); статья 272 Уголовного кодекса Российской Федерации (неправомерный доступ к компьютерной информации).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Используя услугу, вы получите:

  • профессиональную поддержку специалистов, к которым можно обратиться в любое время;
  • помощь в досудебном урегулировании спора;
  • поддержку в ходе судебного разбирательства. 

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы