Как помочь маме-инвалиду с кредитом: опыт переговоров с банком Хоум Кредит в Калининграде

Здравствуйте, ситуация, описанная вами, представляет собой вопрос о праве на реструктуризацию или перекредитование в случае наличия задолженности по кредиту. В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, заемщик вправе обратиться к кредитной организации с просьбой о реструктуризации либо перекредитовании, однако решение по данному вопросу принимается кредитной организацией исходя из своей политики и условий договора кредита. В данной ситуации рекомендуется обратиться к банку Хоум кредит для уточнения возможности реструктуризации или перекредитования кредита.

Для решения данного вопроса, необходимо предоставить следующие документы в банк:

1. Свидетельство о регистрации инвалидности матери.

2. Документы, подтверждающие ежемесячный платеж в размере 7 500 рублей и размер ее пенсии.

3. Заявление о реструктуризации или перекредитовании кредита.

4. Документы, подтверждающие доходы и совокупный доход, наличие имущества, занятости, сертификат налогоплательщика, документы о зарплате.

5. Копии паспорта и СНИЛС матери.

6. Возможно, потребуются документы, свидетельствующие о смерти или разводе отца матери.

Банк обязан рассмотреть заявление, предоставить письменный ответ и по необходимости заключить дополнительные договоренности с заемщиком. Если банк не отвечает на запросы, то можно обратиться в Государственную инспекцию по защите прав потребителей для защиты своих прав.

Статьи закона, которые могут быть применимы для решения данной ситуации, зависят от конкретных обстоятельств дела. Однако, возможно, что применимы следующие статьи:

• Статья 395 Гражданского кодекса Российской Федерации о возможности изменения условий договора при наступлении непредвиденных обстоятельств, в случае если в связи с неизбежными изменениями в условиях возможная потеря одной из сторон в случае выполнения договора становится существенно большей, чем потеря другой стороны;

• Статья 802 Гражданского кодекса Российской Федерации об особенностях изменения обязательств при изменении обстоятельств, которые стали основанием для заключения договора;

• Статья 808 Гражданского кодекса Российской Федерации о возможности изменения договора по соглашению сторон.

Также возможно, что применимы отдельные статьи Закона "О защите прав потребителей" и других законов, если банк нарушил свои обязательства перед клиентом. Однако, для детальной консультации необходимо обратиться к юристу, уточнив все обстоятельства данной ситуации.