Как получить выписки о переводах от Золотой Короны и банка: решаем проблему

Здравствуйте. В соответствии с законодательством Российской Федерации, банк обязан предоставлять клиенту выписку о переводах и проводимых операциях по его счету. Однако, банк может отказаться от предоставления выписки, если это противоречит законодательству или иным правовым основаниям. В данной ситуации, возможно, банк не может предоставить выписки о переводах, так как они не проводились непосредственно через него, а через сервис Золотой Короны. В таком случае, рекомендуется обратиться к самому сервису или к банку, через который осуществлялось получение переводов, чтобы получить необходимые документы.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в банк, в котором получались переводы, и запросить выписки о получении переводов. Если банк отказывается предоставить выписки, необходимо обратиться в Российскую ассоциацию банков (РАБ).

Дополнительно могут потребоваться следующие документы и данные:

• паспорт гражданина Российской Федерации;
• номер телефона, указанный при получении перевода;
• дата и точное время получения перевода;
• сумма перевода.

Также, при необходимости могут потребоваться дополнительные проверки личности получателя переводов.

Статья 6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ "О персональных данных", статья 14 Закона Российской Федерации от 02.12.1990 г. № 395-1 "О банках и банковской деятельности", статья 863 Гражданского кодекса Российской Федерации о праве на получение информации.