Как получить справку: рекомендации по выбору организации для обращения

Коллекторское бюро не имеет обязанности выдавать справку. Обратиться можно в Роспотребнадзор или в судебные органы.

Для решения данного вопроса может потребоваться предоставить документы, подтверждающие нарушение прав потребителя со стороны коллекторского бюро, такие как письма, записи разговоров, договоры и другие документы, связанные с взаимодействием с коллекторским бюро.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать, но не ограничиваться следующими статьями закона Российской Федерации: статья 14 Федерального закона от 7 июля 2016 года № 230-ФЗ «Об охране прав потребителей»; статьи 17, 329, 333 и 334 Гражданского кодекса Российской Федерации; статья 24 Федерального закона от 22 августа 2004 года № 119-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма».