Как получить правильный билет для ребенка при оформлении ВПД и избежать проблем с Аэрофлотом

"Как мне вернуть правильный билет и получить компенсацию за ошибку авиакомпании, которая изменила билет на дочь без моего согласия, сделав его бесплатным и без багажа, хотя оператор при оформлении убедил меня в обратном?"

| Георгий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации авиакомпания Аэрофлот допустила ошибку при оформлении билета на дочь пассажира. В соответствии с законодательством Российской Федерации, авиаперевозчик является ответственным за свои действия и несет обязанность исправить свою ошибку. Таким образом, Аэрофлот должен вернуть вам билет на дочь с местом и багажом, а также компенсировать любые дополнительные расходы, связанные с этой ситуацией, такие как оплата за дополнительный багаж.
Наличие маршрутной квитанции и чека на билет дочери является подтверждением оформления и оплаты билета на нее. В данной ситуации вы можете обратиться в суд для защиты своих прав и требовать компенсацию за вызванные неудобства и дополнительные расходы. Возможно, вам потребуется представить эти документы в суде в качестве подтверждения ваших требований. Однако, рекомендуется сначала попробовать разрешить спор с Аэрофлотом через внесудебное урегулирование, например, письменные жалобы или переговоры с представителями авиакомпании.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения этой ситуации могут потребоваться следующие документы: маршрутная квитанция и чек на билет дочери, письменная корреспонденция с авиакомпанией (жалоба, ответы авиакомпании и т.д.), копия билета вместе с его изменениями.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1968 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данном случае применимы следующие статьи закона: статья 124-125 Гражданского кодекса Российской Федерации, статья 1064-1068 Гражданского кодекса Российской Федерации, Федеральный закон от 19 марта 1997 года № 60-ФЗ «Об авиации».

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, получите:

  • увеличенные шансы на получение средств;
  • минимум усилий благодаря опытным специалистам;
  • доступность консультации в любое время. 

Юридическая поддержка потребуется:

  • в случае наличия общих несовершеннолетних детей;
  • если один из супругов не дает разрешения на развод;
  • нужно разделить общенажитое имущество.

Услуги юриста-консультанта помогу если:

  • неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
  • нарушены сроки выплат;
  • если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы