Как получить правильное количество петель от Леруа Мерлен: защитите свои потребительские права

В данной ситуации, Вы можете обратиться в Леруа Мерлен с претензией о поставке некачественного товара. При этом, Вам следует ссылаться на следующие статьи закона: статью 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также статью 20, в которой определены требования к качеству товаров. Следует обратить внимание, что важно иметь доказательства в виде написанного курьером акта осмотра товара и картинки с фактом нарушения. Вам следует обратиться к Леруа Мерлен с претензией о замене петель или возврате денежных средств, и, при отказе, обратиться в Роспотребнадзор или в судебные органы. Кроме того, для обоснования своих требований Вам может понадобиться копия договора и/или кассовый чек о покупке товара.

документы, которые понадобятся для решения данного вопроса: копия договора купли-продажи, кассовый чек о покупке товара, акт осмотра товара, фотографии, подтверждающие нарушение в качестве поставляемого товара

статьи, применимые к данной ситуации: статья 18 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 20 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»