Как получить кредит по телефону: обеспечительный платеж и страховка

Как мне поступить в случае, если мне было предложено взять дистанционный кредит по телефону, но сотрудник банка информировал меня о необходимости внести обеспечительный платеж в размере 7200 и позднее сотрудница банка сообщила мне о необходимости оплаты страховки в размере 13300 из-за приостановки выплаты государственным органом для уже одобренного и оформленного кредита?

| Гордей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

В данной ситуации рекомендуется обратиться в офис банка и попросить уточнить информацию о дистанционном кредите и обязательных платежах. Также стоит потребовать предоставления письменного документа, подтверждающего условия и требования кредита. Если банк не предоставляет запрошенную информацию или требует дополнительные платежи без законного основания, рекомендуется обратиться в Роспотребнадзор или в другие соответствующие государственные органы для защиты прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса могут потребоваться письменный запрос в банк на предоставление информации о дистанционном кредите и его условиях, а также письменное заявление в Роспотребнадзор или другой государственный орган для защиты прав потребителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1920 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статья 5 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • получить адекватную, а не заниженную сумму;
  • получить компенсацию даже в не страховых случаях;
  • восстановить выплаты в случае нарушения сроков.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы