Как получить компенсацию от страховой компании после ДТП и возможность досудебного разбирательства

Согласно статье 761 Гражданского кодекса Российской Федерации, застрахованный имеет право на возмещение убытков, возникших в результате страхового случая, если убытки возникли после наступления страхования и были причинены в период действия договора страхования.

Согласно статье 764 Гражданского кодекса Российской Федерации, страховщик после получения заявления от застрахованного должен провести проверку, связанную с обоснованностью требований застрахованного по договору страхования и размером убытков.

Если страховщик не предоставил ответа в течение 10 дней со дня получения заявления, за исключением случаев, предусмотренных статьей 771 Гражданского кодекса Российской Федерации, застрахованный имеет право требовать начисления пени в размере 0,1% стоимости страховой выплаты за каждый день просрочки.

Следовательно, так как дата подачи документов в страховую была 19 декабря, страховщик должен ответить на заявление застрахованного до 29 декабря. В случае, если ответа не будет, застрахованный может требовать начисления пени за просрочку и обращаться в суд с иском о взыскании страховой выплаты и пени.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия документа, удостоверяющего личность (паспорт или другой идентификационный документ);

2. Копия свидетельства о регистрации транспортного средства;

3. Копия полиса обязательного страхования ответственности владельцев транспортных средств;

4. Копия заявления на выплату страхового возмещения;

5. Копия акта осмотра транспортного средства после ДТП;

6. Другие документы, подтверждающие факт ДТП и размер материального ущерба (например, счета на оплату услуг ремонта автомобиля).

Срок ответа страховой компании на заявление о выплате страхового возмещения не должен превышать 30 дней со дня получения полного пакета документов. Если страховая компания не ответила на заявление в этот срок, то заявитель вправе обратиться в суд для защиты своих прав. Однако, в случае если страховая компания предложила ремонт в дилерском центре, необходимо ожидать ответа о возмещении расходов на ремонт.

Статьи закона, применимые к данной ситуации:

• Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780 (о договоре страхования имущества), статьи 15 и 1096 (о сроках давности);

• Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 12.19 (об ответственности за нарушения правил дорожного движения);

• Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 119, 127-131 (о порядке досудебного урегулирования споров);

• Трудовой кодекс РФ, статьи 327 и 328 (о времени отпуска и возможной задержке выплаты зарплаты по причине ДТП).